Como não poderia ser diferente, o branding também é parte fundamental para a criação de posts e conteúdos para social media. Juntamente com o estudo detalhado da buyer persona, são identificadas pautas interessantes, definidas as formas de comunicação: tom e voz da marca.

Com a estratégia certa, é possível engajar a audiência, diminuir a distância entre clientes e marcas e ser relevante para o cotidiano dos consumidores.